为满足广大人民群众对医疗服务的需求,保定市骨科医院坚持“人民至上、生命至上”,一手抓疫情防控,一手抓诊疗服务,科学精准落实国务院联防联控机制“二十条措施”,统筹做好疫情防控和正常诊疗工作,切实保障人民群众就医需求。
优化服务流程,多渠道、多角度优化提升服务能力。合理安排门诊时间,保证正常诊疗秩序,就诊患者可通过微信公众平台等方式预约诊疗,避免聚集,确保安全有序就医;门诊大厅增设自助挂号缴费机,有序引导、分流患者办理业务;调整及完善诊疗、检查、取药等服务流程;为住院患者及家属提供送餐到病房服务。多措并举,全力为群众做好医疗服务。
在做好疫情防控工作的同时,确保正常医疗服务有条不紊开展。严格落实“一医一患一诊室”,候诊排队保持安全距离;住院病区实行全封闭管理,落实住院陪护制度,禁止住院探视;减接触,启用院前核酸采集点,愿检尽检人群可通过保定市骨科医院微信公众号在线预约缴费、线上查看核酸检测结果电子报告;开展院感常态化督导及专项督导,加强院内环境卫生清洁与消毒,为患者营造安全的就医环境。
保定市骨科医院将以更加专业的技术、更加严谨的举措,筑牢疫情防控安全防线,全力以赴做好疫情防控及正常诊疗服务工作,为广大人民群众的健康保驾护航!
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